Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu Víno Iris (dále jen „e-shop").

Provozovatelem e-shopu a prodávajícím je společnost Víno Iris s.r.o., se sídlem Podhradní 180, 692 01 Pavlov, IČO: 29273676, DIČ: CZ29273676, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně (dále jen „prodávající").

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu. Kupující bere na vědomí, že nákup alkoholických nápojů je povolen pouze osobám starším 18 let. Objednávkou kupující potvrzuje, že splňuje tuto podmínku.

2. Uzavření kupní smlouvy

Nabídka zboží prezentovaná v e-shopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Objednávku kupující odešle vyplněním objednávkového formuláře v e-shopu. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje správnost uvedených údajů a souhlas s těmito podmínkami.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu kupujícího. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, a to zejména v případě vyprodání zásob nebo zjevné chyby v ceně zboží.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou kupujícímu sděleny v průběhu objednávkového procesu a jsou uvedeny v souhrnu objednávky před jejím odesláním.

Kupní cenu lze uhradit následujícími způsoby:

• Online platební kartou přes platební bránu Stripe
• Přes službu PayPal
• Dobírkou při převzetí zásilky (příplatek 50 Kč)

Kupní cena je splatná před expedicí zboží, s výjimkou platby na dobírku. Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího.

4. Dodání zboží

Prodávající expeduje zboží zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky (resp. od připsání platby na účet prodávajícího u bezhotovostní platby). Při výpadku skladových zásob bude kupující neprodleně informován o náhradním termínu dodání.

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního přepravce na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. Viditelné poškození obalu nebo obsahu je kupující povinen ihned uplatnit u přepravce a informovat prodávajícího.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky od přepravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve výše uvedené lhůtě, a to e-mailem na adresu info@vinoiris.cz nebo poštou na adresu sídla prodávajícího. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný v zákaznické sekci.

Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odeslání odstoupení. Prodávající vrátí uhrazenou kupní cenu do 14 dnů od obdržení odstoupení, nejpozději však do 14 dnů od vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.

6. Odpovědnost za vady a reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adresu info@vinoiris.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany jinak.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na dodání náhradního zboží. Není-li to možné, může kupující od smlouvy odstoupit.

7. Věkové omezení

V souladu s platnou právní úpravou prodávající neprodává ani nedodává alkoholické nápoje osobám mladším 18 let. Kupující odesláním objednávky prohlašuje, že je starší 18 let. Prodávající je oprávněn požadovat ověření věku při doručení zásilky. Pokud se zjistí, že kupující podmínku věku nesplňuje, prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem plnění kupní smlouvy, vedení zákaznického účtu a plnění zákonných povinností. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů.

Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo přenositelnost, a dále právo vznést námitku proti zpracování. Tato práva lze uplatnit e-mailem na adresu info@vinoiris.cz.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající je oprávněn tyto podmínky jednostranně měnit. Změna podmínek je účinná dnem jejich zveřejnění v e-shopu. Kupní smlouvy uzavřené před změnou podmínek se řídí podmínkami platnými v době jejich uzavření.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným či neúčinným, neplatnost nebo neúčinnost tohoto ustanovení se nedotýká platnosti a účinnosti ostatních ustanovení.